北京某公司诉张家口某公司合同纠纷一案，起因于2019年12月两公司签订的《样板间开放及认购活动合同》，在合同履行完毕后，张家口某公司仅在北京某公司多次催款情况下于2020年9月份支付部分金额，协商未果，北京某公司公司向张家口中院起诉。

考虑到当事人身处北京，市中院在征得双方当事人同意的情况下，立即将本案导入诉前化解平台，诉前化解团队积极引导双方当事人通过协商方式解决纠纷，做好释法明理工作，在疫情期间，耐心细致多次通过电话、视频等方式向张家口某公司讲明道理，引导其从公司长远发展的角度出发重视公司形象，督促其主动履行合同义务；引导北京某公司从解决问题、减小损失的角度理性主张权利，使自身权益得到有效保障，在法官耐心细致的释法说理后，原告拿到了全部欠款，最终案件得到化解，保障了企业的合法权益。

近期，疫情反复，为最大限度地减少人员流动和聚集，充分保护当事人的合法权利，市中院深入开展“为群众办实事示范法院”创建活动，充分发挥智慧法院建设成果，网上立案、案件分流、诉前调解、案件办理、集约送达全流程一网覆盖,使当事人在疫情防控形势下“足不出户”享受到高效便民司法服务。