一封亲自书写的手写感谢信，表达的是当事人由衷的感谢，千言万语不如挥笔指尖的娓娓数语，道尽的是文字，道不尽的是感谢。

2023年10月30日，下花园法院法官潘雪梅收到了当事人张某寄来的一封感谢信，感谢潘法官在案件办理过程中耐心倾听和悉心调解。

原告张某出租房屋与租客李某因租住期间暖气费问题产生纠纷诉讼到下花园区法院，张某在感谢信中细诉了原委，“暖气费欠款仅有一千余元，我三年催要无果，2023年9月21日向下花园法院起诉，法院受理案件后及时立案，法官及时找当事人了解情况、解决纠纷。潘法官有针对性地做被告的调解工作，最终法官通过对我们双方释法明理，在2023年10月26日开庭审理前，我的案子调解成功，被告接受法院调解并主动归还了我的欠款，案件不足一个月便顺利审结，下花园法院为我们提供了便利服务，让我们老百姓感受到公平和正义。尤其是潘雪梅法官，她不愧为老法官，在为我们双方调解时不仅给我们讲法理，更给我们讲情理，让我们双方都在特别舒心暖心的情绪下化解了矛盾，真是太感谢她了，她的业务能力是真的强！”

对于当事人张某的感谢，立足审判事业三十余年的潘雪梅法官直言，“这是一名人民法官应该做的”。从1989年8月到下花园区人民法院报到那天起，潘雪梅法官一直奋斗在审判第一线，从巡回法庭，到经济庭、刑事庭、民事庭，她审理各类案件两千余件。先后被评为办案标兵、调解能手、五一劳动模范、优秀党员、维护妇女儿童权益先进个人、最美政法干警，荣立三等功两次，所带领的民一庭多次被上级法院评为先进集体，多次收到群众锦旗、表扬信。

从初入法院时的年轻小姑娘，到如今已长白发的中年人。她在同事们眼中“不爱红装爱武装”，虽然“不修边幅”，但精气神比年轻人还足，走路铿锵有力，说话掷地有声；在院领导的心目中，她是一员猛将，在她那里没有难办的案子，没有解决不了的纠纷，只有下没下够功夫，付没付出百分之百的努力；在当事人眼中她是一位实诚人，似乎还诚过了头，把当事人以亲人看，当朋友处，亲力亲为，推心置腹，晓以情，动以理，在她心里只有当事人切切实实满意了，那案子才能算真真正正了结了。

三十年间，潘雪梅法官办理的数千件案子，做到了案结事了，群众满意。一封封感谢信道出了老百姓的心声，一面面锦旗表达了当事人对她工作的认可。潘雪梅深知肩上的责任与使命，任重而道远，她将常怀利民之心、常做利民之事，努力让人民群众在每一起案件中感受到公平正义